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Pos Integration

beneficia dei vantaggi di una piattaforma unica che riunisce dati economici, finanziari e comportamentali e di processo dei clienti

Il tuo POS / Sistema gestionale  è una ricca fonte di informazioni sulle operazioni degli Hotel.
Huko sfrutta questa fonte attraverso semplici ma avanzate API di integrazione con i principali sistemi gestionali usati nel mondo.

Combinando le informazioni utili attingibili dal POS  e dai sistemi gestionali nella piattaforma Huko Hotel  Analytics si ottengono un insieme di KPI e indicatori preziosi che permettono di comprendere il comportamento degli Ospiti negli Hotel e il  reale livello di efficienza di ogni Hotel. Facendo così luce sui punti di caduta nell’esperienza all’interno dell’Hotel e nella  fruibilità dei servizi e nella Customer Experience, facilitando il recupero pieno delle potenzialità inespresse attraverso un processo quotidiano fatto di piccoli miglioramenti.

Huko integra i dati delle transazioni derivanti dal gestionale in un'unica piattaforma di analytics, Huko Hotel  Analytics.

L’aggregazione integrale dei dati economici derivanti dal POS con la totalità dei dati ottenuti dal monitoraggio del processo di acquisto  e di fruibilità dei servizi dei clienti (grazie ai device Huko) consente di avere informazioni, KPI e indicatori unici ed esclusivi.

Inoltre, grazie agli strumenti di Big Data Analysys  sviluppati dal dipartimento di Intelligenza Artificiale e di Big Data Analysis Huko, permette di scoprire pattern comportamentali che portano la conoscenza del  Cliente  a livelli sino a oggi sconosciuti.

Principali caratteristiche:

  • integrazione rapida grazie alle API disponibili e personalizzabili a ogni sistema gestionale
  • facile controllo e identificazione di valori anomali e operazioni sospette
  • massimo livello di sicurezza, organizzata attraverso credenziali di accesso multilivello ai dati transazionali sia dal desktop che da qualsiasi dispositivo mobile

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