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HUKO RETAIL BANKING ANALYTICS TRASFORMERA’ LA TUA RETAIL BANKING CHAIN IN UNA VERA RETE MULTICANALE TRASFORMANDO LA CUSTOMER EXPERIENCE, MIGLIORANDO I SERVIZI E RIDUCENDO I COSTI OPERAZIONALI

I benefici del sistema Huko Retail  Banking Analytics non possiamo spiegarli tutti perché sono infiniti, e ogni giorno insieme ai nostri clienti ne scopriamo di nuovi

People Counting & Conversion – Efficiency

Rileva molto più che il traffico in entrata nelle Filiali

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Staffing Optimization

Ottimizza le presenze del personale secondo logiche analitiche per rispondere in modo ottimale alle richieste dei clienti

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Huko Staff Engagement Monitoring

Monitora l’efficienza del servizio del personale nell’engagement dei Clienti nelle Filiali

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Shopper dynamics maps

Comprendi come si muovono i Clienti dentro la Filiale

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Misurazione attrattività vetrine

Migliora le redemption e l’attrattività delle vetrine misurando con precisione l’efficacia delle diverse opzioni di visual e di digital marketing in tempo reale

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Misurazione attrattività Display e Product Push Marketing

Migliora la Shopping Experience misurando l’attrattività dei Display, la navigabilità della Filiale, l’efficacia delle azioni di Product Push Marketing e delle scelte di Merchandising

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Showrooming Analytics

Rileva l’impatto e le dinamiche dello Showrooming in ogni Filiale per trasformarlo in opportunità di crescita della catena di Branche

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Shopper Base

Acquisire una completa visibilità sui propri Shopper, sulla segmentazione della clientela e su come cambia ed evolve nel tempo

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Pos Integration

Beneficia dei vantaggi di una piattaforma unica che riunisce dati economici, finanziari e comportamentali e di processo dei clienti

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Guest Wi Fi & CRM

Wi-Future la Guest Wi-fi & Crm semplice nell’implementazione, avanzata nelle funzionalità

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Proximity Marketing

Per rendere il Proximity Marketing e l’interazione con le digital solution uno strumento eccezionalmente efficace nel Marketing In-Branch

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HUKO MARKETING & EVENTS PLATFORM

Gestisci le campagne e gli eventi in base al reale ROI di ognuna

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Gestione Loyalty & Digital App

Per unire l'On-line Experience e l'In-Branch Experience in un’intensa Customer Experience, trasformando uno strumento di Marketing in un’applicazione indispensabile e coinvolgente

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Avatar - Virtual identity

Permette al cliente di vivere una Customer Experience entusiasmante, interattiva, senza soluzione di continuità tra On-line e Off-line; al management della catena di scoprire le potenzialità del pieno controllo di tutti i fattori che la compongono

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Avatar - proactive alerting

Un sistema di Alert che avverte il personale di vendita e di servizio quando un cliente Vip entra nella filiale e dà informazioni utili per gestirlo e orientarlo

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EMOTIONAL ANALYSIS

Il più avanzato strumento di analisi emozionale dei Clienti e dei visitatori per orientare in real time le scelte del Visual & Digital Solutions, del Product Marketing e dello Strategic Marketing

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HUKO PURCHASING PROCESS MONITORING DEVICE

I rivoluzionari device che permettono al management aziendale di comprendere puntualmente le cause che provocano flessioni nei Conversion Rate, nei KPI di efficienza mediante l’analisi dei punti di caduta nel processo di acquisto e di servizio di ogni singola Filiale

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HUKO INTERACTIVE DIGITAL SIGNAGE

Huko Interactive Digital Signage & Digital Solutions consente di avvolgere il cliente in una coinvolgente esperienza omnichannel personalizzata

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