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HUKO RETAIL BANKING ANALYTICS CONVERTIRÁ SU CADENA DE BANCOS MINORISTAS EN UNA AUTÉNTICA RED MULTICANAL TRANSFORMANDO LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE, MEJORANDO LOS SERVICIOS Y REDUCIENDO LOS COSTES OPERATIVOS.

No podemos explicar todas las ventajas del sistema Huko Retail Banking Analytics puesto que son infinitas, y día a día, junto a nuestros clientes, descubrimos otras más.

Recuento de personas y conversión - Eficiencia

Detecte mucho más que el tráfico que entra en las filiales

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Optimización del personal

Optimice la presencia del personal conforme a lógicas analíticas, para responder de la mejor manera posible a las exigencias de los clientes

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Sistema de monitoreo Staff Engagement de Huko

Monitoree la eficiencia del servicio del personal en el trato con los clientes en las filiales

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Mapas dinámicos de los compradores

Comprenda cómo se mueven los clientes en la filial

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Medición del atractivo de los escaparates

Mejore el rescate y el atractivo de los escaparates midiendo con precisión la eficacia de las distintas opciones de elementos visuales y de marketing digital en tiempo real

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Medición del atractivo del marketing de display y de empuje de productos

Mejore la experiencia de compra midiendo el atractivo de los recursos visuales, la facilidad de navegación de la filial, la eficacia de las acciones del marketing de empuje de productos y las estrategias de mercadeo

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Analítica del Showrooming

Detecte el impacto y las dinámicas del showrooming en cada filial para transformarlo en oportunidad de crecimiento en la cadena de filiales.

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Base de compradores

Adquiera una visibilidad total de sus compradores, de la segmentación de los clientes y de la forma en que cambia y evoluciona a lo largo del tiempo

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Integración de TPV

Aproveche las ventajas de una plataforma única que reúne datos económicos, financieros, de comportamiento y de proceso de los clientes

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Guest Wi Fi y CRM

Wi-Future, la conexión Wi-Fi y CRM para huéspedes, de fácil implementación y funciones avanzadas

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Marketing de proximidad

Para hacer del marketing de proximidad y de la interacción con las soluciones digitales una herramienta de eficacia extraordinaria en el marketing realizado directamente en la filial

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HUKO MARKETING & EVENTS PLATFORM

Administre las campañas y los eventos con base en el ROI real de cada uno de ellos

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Gestión de fidelidad y aplicaciones digitales

Para unir la experiencia on-line y la experiencia vivida en la filial en una experiencia intensa, transformando una herramienta de marketing en una aplicación indispensable y que genera interés

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Avatar - Identidad virtual

Le permite al cliente vivir una experiencia interactiva emocionante, sin solución de continuidad entre el mundo on-line y el mundo off-line, y a la gerencia de la cadena, descubrir las potencialidades del control total de todos los factores que la componen

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AVATAR – alertas proactivas

Un sistema de alerta que le advierte al personal de venta y de servicio si ha entrado un cliente VIP en la filial, y le da información útil para servirle y ayudarle

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ANÁLISIS EMOCIONAL

La herramienta más avanzada de análisis emocional de los clientes y visitantes para orientar en tiempo real las estrategias de los responsables de las soluciones visuales y digitales, del marketing de producto y del marketing estratégico.

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HUKO PURCHASING PROCESS MONITORING DEVICE

Los revolucionarios dispositivos que le permiten a la gerencia comprender precisamente las causas de desfases en las tasas de conversión, mediante el análisis de los puntos de caída en el proceso de compra y servicio de cada una de las filiales

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SEÑALIZACIÓN DIGITAL INTERACTIVA HUKO

La señalización digital interactiva y las soluciones digitales de Huko permiten arrollar al cliente en una interesante experiencia omnicanal personalizada.

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