LANGUAGES

PROTECTING SHOPPER PRIVACY

Huko 隐私政策是指导,有时候影响开发和生产决策的绝对承诺。
Huko 开发和生产的每个装置和解决方案在隐私方面均符合最严格的要求和法规,以保护全世界范围内客户的隐私。出于该原因,我们的装置和解决方案不向云中的 BIG DATA HUB 传输任何顾客的个人数据和信息(除非经获得顾客的授权)。仅允许传输绝对匿名的数据、运送者、代码;在任何情况下,如果被其他人拦截或者占为己有,这些均无法使用。

Huko 不收集个人数据,除非选择客用 Wi-Fi 发送或者数字高保真应用,客户已经事先发布了授权。

Huko 不会收集可用于识别个体的信息。客户使用我们的装置和解决方案以了解顾客在其商店或者购物中心内或者周边的行为模式,而非分析单个顾客的行为。

但是,我们知道新的技术(Huko 在此技术方面是世界领先者或者在某种程度上是先锋)会带来问题、质疑和对它们生产的有关监控人员信息以及此类信息是否应该与第三方分享的恐惧。

我们设立此节以便向我们的客户(零售商和购物中心、奥特莱斯以及目的地中心运营者)和顾客解释我们如果收集数据、如何使用它以及我们如何保护隐私。

在保护个体隐私和权利方面,Huko 是领先组织的合作伙伴:我们在本地化服务与解决方案和顾客行为分析方面与其他领先公司合作,以通过移动位置分析 (MLA) 和视频分析提高顾客行为探测的行为准则。

因此我们始终能够为向我们提出正当要求的同行提供保证:我们定期咨询恰当的组织以确保无论我们在世界的哪个地方开展业务都能够符合当地隐私法规。

为符合完全透明的要求,我们会在下面展示我们遵守的与我们的网站、我们出售的产品与服务相关的隐私政策。

Huko 将根据当前法律,尤其是意大利立法法令 196/2003(“隐私准则”)作为数据所有者和处理经理处理通过 Huko 网站收集的个人数据。

根据顾客发出的处理授权,任何未匿名收集且/或在相关应用范围内汇总的消费者数据应由 Huko 作为处理经理进行处理,处理过程完全符合立法法令 196/2003,而 Huko 客户仍然是数据控制者。

以下政策解释了 Huko 如何管理个体数据。我们的产品、装置、解决方案和分析平台出售给在零售链、购物中心、机场以及车站等开展业务的公司。为了了解这些公司如何处理他们客户的信息,各客户必须向单个数据控制者公司申请。

Huko 是做什么的

Huko 提供一系列装置、解决方案和分析平台(Huko 分析平台),主要用于零售行业(零售链、购物中心、奥特莱斯、机场、CPG、超市等)中的群组,以监控和分析商店和零售区域发生的事情。

Huko 客户使用从 Huko 处购买的装置、产品和解决方案(例如光学、3D 激光和立体视觉装置、智能手机探测器、Avatar 探测器和 Wi-fi 网络)收集零售环境中顾客行为数据。然后,他们将在 Huko 的 BIG DATA HUB 或者他们自身专有的服务器中连同其他数据(例如有关购买的数据、积分计划信息、移动应用、天气信息、以及来自提供行业基准数据库的第三方信息)对该数据进行分析。

为了了解 Huko 如何处理 Huko 装置、系统或者分析平台产生的数据、KPI、指标和信息,顾客必须直接与 Huko 的客户公司联系或者参考他们的隐私政策。

多数客户选择使用 Huko BIG DATA 中心收集顾客数据。Huko 在他们的 BIG DATA HUB 中匿名且以汇总的形式收集数据,并且将数据与客户提供的其他数据(例如有关购买的信息等)一起进行分析。

使用建模和分析引擎与系统研究数据,以获取报告、指示板、KPI 和信息,例如客户群背景特征、有关商店、链或者购物中心绩效或者行业趋势的报告。

HUKO 与谁共享数据

Huko 客户能够通过 Huko 售出或者管理的装置和解决方案访问大多数 Huko 收集的数据,同时可访问报告、KPI 和指标等。

每个客户对从 Huko 接收到的数据和信息的利用应遵从各自适用隐私政策的规定。一些客户可能需要在 Huko 的能力和知识范围之外,将数据和信息与为他们提供服务的第三方共享。

这可能包括提供以下服务的公司,例如客户关系管理 (CRM)、市场营销计划管理、商业智能与分析、防偷盗和劳动力管理。

Huko 同时保持与第三方服务提供商和虚拟架构托管提供商的关系,以托管专有和租赁的服务器和数据库,同时使用其他服务,例如连通性。

Huko 政策要求服务提供商同意不会直接访问服务器或者基础架构,包括虚拟架构。此外,提供商不得以任何方式进入或者以任何形式使用 Huko 代表其客户在执行其数据收集与处理服务中收集到的数据和信息。

传输至其他国家的数据应存储在某个国家而不是客户的总部。目前,Huko 将所收集到的数据存储在意大利、香港和美国,但是会在未事先沟通的情况下,将其存储在其他国家或地区。

如果顾客未通过选择机制发出处理其数据的授权,则 Huko 会对使用顾客智能手机的位置设定限制(与使用客用 Wi-Fi 网络一致)。

如果顾客未执行选择,Huko 不会分享该装置的 MAC 地址,除非根据“政府要求”章节的规定,司法或者政府机关要求这么做。Huko 也要求其客户在未经顾客明确同意的情况下,不得使用通过顾客收集到的数据进行识别。

安全性

在收集数据时,Huko 内置的装置不会将任何个人数据发送至 Huko 存储,仅会存储在被拦截或者丢失的情况下,完全无法识别并且在任何情况下均不会涉及被监控顾客的运送者、数字和信息。

在收集顾客智能手机识别码(MAC、地址、IMSI、TMSI)信息时,Huko 装置对代码和相关信息进行加密,以防止任何与顾客相关的数据丢失。

Huko 存储设备使用世界上最先进的安全系统,在获得顾客实现允许的情况下,保护顾客发布的个人数据并且防止任何未经授权的访问。

Huko 客户在他们的服务器上使用 Huko 平台时,数据的安全与保护由他们自己负责。

政府和司法机关要求

尽管 Huko 数据保护和隐私政策中有所规定,但是如果在为了执行数据收集所在国家法律或者法规,合理且必要的情况下,或者迫于司法机关的要求同时为了维护自身的权利,Huko 可能会披露以及分享个人或者收集到的数据。

在任何情况下,本隐私政策中的任何条款都不得用于限制任何合法辩护或者反对。这些合法辩护或者反对由 Huko 客户可能根据第三方或者政府或者司法机关的要求提出,以保护 Huko 代表他们收集的信息的披露。

数据保留

Huko 及其客户可能无期限地保留全部数据。

Huko 采用的隐私政策要求 Huko 根据数据收集国家或地区现行隐私规定和惯例的要求,对其代表客户所收集的顾客个人数据设定保留时间限制。

数据访问、更正和删除

如果顾客想要访问、更正或者删除他们的个人数据,他们可以使用以下电子邮件或填写下方链接中的信息表向 Huko 提交申请

privacy@huko.it

使用隐私信息表按钮插入链接

 (在独立的信息中)

如果顾客提供了足够的信息以识别和确认他们的身份,Huko 将在其能力范围内,尽其所能,满足这一要求。

从您的数据收集中退出

顾客可提交一份申请退出数据收集,终止连接至客用 Wi-Fi 网络。 

顾客也可以使用 Huko 在此链接中提供的在线专用表格,申请退出他们智能手机的其他定位服务:

https://privacy.Huko.com/ 或者通过网站上的联系方式提交具体的申请。

如果顾客已经提交了退出申请,Huko 将采取一切必要措施删除装置上与顾客相关的历史数据并且避免将来在此装置上收集数据。

控制变化

如果 Huko 曾参与破产、合并、收购、重组或者资产销售程序,则所收集的与顾客相关的信息可能作为该交易的一部分被出售或者转移。本隐私政策中的承诺同样适用于新买家,这些承诺也将传输给该买家,包括如上所述顾客要求退出服务的权利。

 

HUKO 与儿童相关的政策

根据国家法律,Huko 服务不直接适用于年龄在 13 到 14 岁以下的儿童。如果父母获悉其 13 到 14 岁以下的儿童在未经他们同意的情况下,将个人信息提供给了 Huko,父母可通过以下方式与 Huko 联系。Huko 不会有意收集 13 到 14 岁以下顾客的个人信息。

如果知悉其已经收集了该年龄段以下儿童的个人信息, Huko 将采取一切必要措施使用上述退出流程移除该信息。

符合欧洲-美国安全、数据保护和隐私规定C

Huko 执行活动时所采用的惯例符合欧洲和美国安全、数据和隐私规定,并且特别参考数据的通告、选择、传输、安全、访问和保护以及司法和政府规定的运用。

Huko 保证明确并且努力解决通过网站信息联系表提交的任何投诉和争议。

 

访问 HUKO 网站 

Huko 通过数个网站运行,包括专注于市场营销、客户支持、分析平台、装置和系统管理的网站以及运行顾客做出退出选择的网站。

Huko 使用 cookie(防止在访问者电脑中确认访问者电脑和浏览器的小型文本文件)和/或网络信标(放置在网站中监控其使用的文件)提升网站访问者的体验。

当向电脑发送 cookie 时,Huko 可配置您的浏览器,以拒绝或者进行报告。

当顾客访问其中一个 Huko 站点时,他们应该知道 Huko 使用第三方执行一些托管、分析和广告服务。

Huko 收集披露的电子邮箱地址、受访页面访问者的总体信息以及用户志愿提供的信息(通过特定联系方式或者调查),以提升站点页面的内容以及所提供服务的质量。

在需要特别授权的国家和地区,Huko 能够使用完成针对商业或者营销建议的联系形式过程中提供的信息。

Huko 保证符合从他们邮件列表中删除的转发要求。

如果客户想要评估或者购买 Huko 产品或服务,Huko 可能需要个人信息,例如姓名、公司名、电子邮箱地址、邮寄地址,以提供所需的信息或者确保所购产品的供应、或者证实该联系方式,此外,为了进一步联系,提供其他请求,例如要求要求提出建议以提升所提供的产品和服务。

Huko 因此目的收集的信息将不会被分享或者因为商业优惠出售给其他组织,除非根据需要有必要提供或者由特定授权,在此情况下,应遵守上述有关数据安全和隐私政策的规定。

 

网络浏览器的 DNT 通知

Huko 根据以下所述条款与第三方分享他们网站上的访问者活动。

鉴于 Huko 运营的网站不收集或者使用通常遵守访问者浏览器“不追踪”(DNT) 隐私偏好的信息,Huko 站点不查找从访问者浏览器发出的此类信号。

 

变更和联系信息

为了严格遵守全球范围内的隐私规定,Huko 必须对其政策进行变更。

隐私政策如有变化,顾客可访问 Huko 网站查看最新变更的隐私政策。

如需任何信息或者有任何疑问,客户和顾客可通过以下地址联系 Huko。

 

HUKO
隐私要求
privacy-inquiries@Huko.hk

By using the site, you accept that this might set cookies to enable better navigation

Ok
I accept

Privacy
policy



Fatal error: Uncaught exception 'ErrorException' with message 'Unknown: write failed: No space left on device (28)' in Unknown:0 Stack trace: #0 [internal function]: error_handler(2, 'Unknown: write ...', 'Unknown', 0, Array) #1 {main} thrown in Unknown on line 0