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HUKO RETAIL BANKING ANALYTICS 将使您的零售银行链转换成真正的多渠道网络,转换客户体验、提升服务并且降低运营成本。

Huko Retail Banking Analytics 系统优势多不胜举 – 通过我们的消费者,我们每天都可发现新优势

人员计数和转换 - 效率

它不光探测进入分行内的人流量

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人员安排优化

基于对消费者问询提供最佳响应的分析逻辑优化员工安排

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Huko 员工参与监控

监测支行内员工在客户参与中提供的服务效率。

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顾客动态地图

了解支行内客户如何移动

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橱窗吸引力衡量

通过实时精确衡量各种视觉和数字营销选项的效力,提高橱窗挽留和吸引客户的能力

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展品吸引力和产品推销衡量

通过衡量陈列吸引力、支行可通行性、产品推式营销行为的效力以及推销选择,提升购物体验

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展厅分析

探测每家支行展厅现象的影响和动态,以便将他们转换成支行链的增长机会

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基础客户

可充分观察客户、客户细分以及他们在一段时间内如何变化与发展

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POS 整合

受益于独特平台的优势,其汇集客户经济、财政、行为和流程数据

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Guest Wi-Fi 与 CRM

Wi-Future 访客 Wi-fi 和 CRM 具备零售设置和高级功能

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近距离市场营销

使得近距离营销以及与数字解决方案的互动成为高效的支行内营销工具

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Huko 市场营销与活动平台。

依据各项活动的实际 ROI,管理宣传活动和项目

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忠诚度管理和数字应用程序

线上体验和店内体验,融入愉快的客户体验,将营销工具转变成必要且有趣的应用

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Avatar - Virtual identity

使得客户能够体验有趣且互动的客户体验,能够在线上和线下无缝移动,显示全面控制所有构成要素的潜能。

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AVATAR——主动提示

预警系统会提醒销售人员,VIP 客户出现在支行并提供有用信息进行管理和引导

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情感分析

针对客户和访客采用最先进的情感分析工具以实时引导虚拟布局和销售管理,产品市场营销和战略市场营销的选择

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HUKO 购买过程监控设备

此革命化的设备可通过分析单个门店购买和服务过程中的停留点,帮助公司管理人员清楚了解导致转换率和效率 KPI 下降的原因。

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HUKO 互动数字标识

Huko 互动数字标识和数字解决方案能够让客户尽享具有吸引力的个性化全渠道体验。

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